Verzendbeleid

Hieronder vind je een overzicht van onze verzendkosten per land, geschatte levertijden, informatie over de gebruikte koeriersdiensten en hoe je je bestelling kunt volgen.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Levertijd

Onze gemiddelde levertijd bedraagt 10 tot 14 werkdagen. Houd er rekening mee dat dit een schatting is en dat levertijden kunnen variëren, afhankelijk van je locatie, feestdagen en eventuele vertragingen bij de douane of bezorgdiensten.

Volgen van je bestelling

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Hiermee kun je jouw bestelling eenvoudig volgen en zien wanneer je deze kunt verwachten.

Verzendingsoverzicht

Wij verzenden momenteel enkel binnen Nederland en België. Voor andere landen kun je contact met ons opnemen via onderstaand e-mailadres.

Retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@furtopia.nl voor verdere instructies.

Let op:

• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
• Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking te worden teruggestuurd.

Belangrijke tips

• Petopia is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade tijdens het transport.
• Controleer je bestelling binnen 24 uur na ontvangst. Als er iets mis is, neem dan direct contact met ons op.

Contactgegevens

Heb je vragen over ons verzendbeleid of jouw bestelling?
Neem gerust contact op via:
info@furtopia.nl

Wij doen ons best om je zo snel mogelijk te helpen.